支援

有問題、建議或發現 bug，請寄信至 support@albu.me，我們通常會在兩個工作天內回覆。以下是一些常見問題。

怎麼新增票根？

點首頁右上角的「+」：可以拍下紙本票根或登機證，也可以切換到「手動填寫」，選一種範本產生票面。在「設定」裡還可以從航旅縱橫（.xls）或 Flighty（.csv）匯入行程。

免費版能收藏多少張？

免費版可以收藏 10 張你自己的票根，App 內建的範例不計入。購買「完整版」後不限張數，一次購買，永久使用。

換了手機，怎麼回復完整版？

用同一個 Apple ID 登入新手機，打開「設定」，點「回復購買」即可。

撕開副券後看不到照片？

照片牆依拍攝時間和地點找出那次旅行的照片，所以需要：

• 允許票冊取用照片；
• 票根上有日期和目的地；
• 拍照時相機開著定位：在 iPhone 的「設定 → 隱私權與安全性 → 定位服務 → 相機」中選「使用 App 期間」。之前沒開定位拍的照片沒有地點資訊，找不到。

AI 重繪是什麼？要收費嗎？

拍下的票根會被重新繪製成一張乾淨的票面，每台裝置每天免費 2 張。用完後，或者你不同意傳送照片時，票根會在本機裁切修復；用範本產生票面不限次數，也不消耗次數。

怎麼備份我的票冊？

打開「設定 → iCloud 同步」，票根會自動同步到你的 iCloud。也可以用「匯出票冊」存成一個檔案，在新手機上用「匯入票冊」回復。

怎麼刪除我的資料？

刪除 App 即刪除本機資料。開啟過 iCloud 同步的，可以在 iPhone 的「設定 → [你的名字] → iCloud → 管理儲存空間」中刪除。詳見隱私權政策。